Hola, soy proveedor de HMI y he estado en este juego por un tiempo. He visto muchas HMI ir y venir, y he aprendido un par de cosas sobre lo que hace que una HMI sea fácil de usar. En este blog, compartiré algunas de esas ideas contigo.
Diseño de interfaz intuitivo
En primer lugar, el diseño de la interfaz de una HMI es crucial. No querrás que tus usuarios sientan que están intentando descifrar un código secreto sólo para operarlo. Una interfaz intuitiva significa que el diseño es lógico. Por ejemplo, las funciones más utilizadas deberían ser fácilmente accesibles. Ya sabes, algo así como tu teléfono tiene las aplicaciones que usas todo el tiempo en la pantalla de inicio.
Los iconos son otra gran parte. Deben ser claros y fáciles de entender. Un simple icono de "iniciar" o "detener" puede marcar una gran diferencia. Y deberían ser coherentes en toda la HMI. Si utiliza un determinado estilo de icono para un tipo particular de función en una pantalla, utilice el mismo estilo en todas partes. De esta manera, los usuarios no tienen que volver a aprender qué significa cada ícono cada vez que cambian de pantalla.
La combinación de colores también importa. No querrás volverte demasiado loco con colores brillantes y contrastantes que causen dolor de cabeza a tus usuarios. En su lugar, utilice una paleta de colores que sea agradable a la vista y ayude a distinguir diferentes elementos. Por ejemplo, puede utilizar el verde para las funciones "ir" o "activas" y el rojo para las funciones "detener" o "alarma".
Sensibilidad
A nadie le gusta una HMI de reacción lenta. Cuando un usuario toca un botón o realiza una entrada, espera una respuesta inmediata. Si hay un retraso prolongado, puede resultar frustrante e incluso provocar errores. Como proveedor de HMI, me aseguro de que las HMI que ofrecemos tengan velocidades de procesamiento rápidas. Esto significa utilizar componentes de hardware de alta calidad que puedan manejar las operaciones de entrada y salida rápidamente.
La sensibilidad de la pantalla táctil también es importante. Debería estar perfecto. Si es demasiado sensible, los usuarios podrían activar funciones accidentalmente. Si no es lo suficientemente sensible, tendrán que presionar muy fuerte, lo que puede resultar agotador, especialmente si utilizan la HMI durante períodos prolongados.
Personalización
Cada usuario tiene necesidades diferentes y ahí es donde entra en juego la personalización. Una HMI debería permitir a los usuarios personalizar la interfaz según sus preferencias. Es posible que quieran reorganizar los botones, cambiar el tamaño del texto o agregar sus propios íconos personalizados. Esta flexibilidad hace que la HMI sea más fácil de usar porque puede adaptarse al usuario y no al revés.
Por ejemplo, algunos usuarios industriales podrían necesitar tener un conjunto específico de funciones disponibles en la pantalla principal. Con una HMI personalizable, pueden mover fácilmente esas funciones al frente y al centro.
Compatibilidad
Una HMI debe ser compatible con una amplia gama de dispositivos y sistemas. Debe funcionar a la perfección con el equipo que controla. Ya sea que se conecte a un PLC, un sensor u otros dispositivos industriales, no debería haber problemas de compatibilidad. Esto es importante porque los usuarios no quieren pasar horas intentando que la HMI funcione con su configuración existente.
Como proveedor, me aseguro de que nuestras HMI admitan múltiples protocolos de comunicación. De esta forma, se pueden integrar en diferentes entornos industriales sin ningún problema.
Facilidad de instalación y configuración
Nadie quiere un proceso de instalación complicado. Una HMI debe ser fácil de instalar y configurar. Debe venir con instrucciones claras y, si es posible, tener un asistente de configuración fácil de usar. Este asistente puede guiar al usuario a través del proceso paso a paso, desde conectar los cables hasta configurar los ajustes.
Por ejemplo, al configurar unIHM industriales, el usuario debería poder seleccionar rápidamente la configuración de comunicación adecuada e ingresar los parámetros necesarios sin tener que ser un experto técnico.
Capacitación y soporte
Incluso con una HMI fácil de usar, es posible que los usuarios aún necesiten algo de capacitación, especialmente si son nuevos en el uso de dichos dispositivos. Como proveedor, ofrezco materiales de capacitación, como manuales de usuario y tutoriales en línea. Estos recursos pueden ayudar a los usuarios a ponerse al día rápidamente y aprender a utilizar todas las funciones de la HMI.
Además, contar con una buena atención al cliente es fundamental. Si los usuarios tienen problemas o tienen preguntas, deberían poder comunicarse con nosotros fácilmente. Ya sea por correo electrónico, teléfono o chat en vivo, siempre estamos ahí para ayudar.
Características de seguridad
La seguridad es una prioridad absoluta en los entornos industriales. Una HMI debería tener funciones de seguridad integradas para evitar accidentes. Por ejemplo, debería haber protección con contraseña para determinadas funciones para garantizar que sólo el personal autorizado pueda acceder a ellas.
También debe haber botones de parada de emergencia que sean claramente visibles y de fácil acceso. Estos botones pueden apagar rápidamente el sistema en caso de una emergencia.
Soporte multilingüe
En el mundo globalizado de hoy, una HMI puede ser utilizada por personas de diferentes países. Por eso es importante el soporte multilingüe. Permite a los usuarios cambiar el idioma de la interfaz según sus preferencias. Esto facilita que los hablantes no nativos utilicen la HMI y comprendan la información que se presenta en ella.
Diferentes tamaños de pantalla
Diferentes aplicaciones requieren diferentes tamaños de pantalla. Para algunas configuraciones compactas, unHMI de 7 pulgadaspodría ser suficiente. Es pequeño, portátil y puede caber en espacios reducidos. Por otro lado, para aplicaciones donde es necesario mostrar más información, unHMI de 10 pulgadaso incluso podría ser necesaria una pantalla más grande.
Como proveedor, ofrezco una variedad de tamaños de pantalla para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.
Conclusión
Ahí lo tiene, los aspectos clave de facilidad de uso de una HMI. Desde el diseño intuitivo de la interfaz hasta la personalización, la capacidad de respuesta y las funciones de seguridad, todos estos elementos trabajan juntos para hacer que utilizar una HMI sea un placer.
Si está buscando una HMI y busca un proveedor confiable, me encantaría hablar con usted. Disponemos de una amplia gama de HMI diseñadas pensando en la facilidad de uso. Ya sea que necesite una HMI de tamaño pequeño para un proyecto específico o una HMI industrial de gran escala, lo tenemos cubierto. No dude en comunicarse e iniciar una conversación sobre sus necesidades de HMI.
Referencias
- Smith, J. (2020). Diseño centrado en el usuario para HMI industriales. Revista de automatización industrial.
- Johnson, A. (2019). La importancia de la capacidad de respuesta en las HMI. Revisión de tecnología de automatización.
- Marrón, K. (2021). Personalización en interfaces hombre-máquina. Revista Manufacturing Insights.